153 BEYAZ MASA BAYRAMDA HİZMETTE AKSAMA YAŞATMADI
Düzce Belediyesi, Kurban Bayramı’nı kapsayan 4 günlük tatil süresince vatandaşlara kesintisiz hizmet sunmak için tüm birimleriyle sahadaydı.
DMHA DÜZCE-63 mahallede rutin çalışmalarını sürdüren belediye, bayram süresince görev yapan nöbetçi ekipleriyle 153 Beyaz Masa hattına gelen 1.274 çağrıdan 487’sini doğrudan çözüme kavuşturdu.Fen İşleri, Temizlik İşleri, Su ve Kanalizasyon ile Zabıta Müdürlükleri, tatil boyunca hem rutin hizmetlerine devam etti hem de gelen taleplere anında müdahale etti. Vatandaşların 7/24 ulaşabildiği 153 Beyaz Masa’ya gelen çağrılardan 596’sı ilgili müdürlüklere yönlendirilirken, 487’si nöbetçi ekiplerce çözüldü.Beyaz Masa birimi, bayram boyunca Düzce’de yaşayan vatandaşların yanı sıra şehir dışından gelen konukların da bilgi taleplerini karşıladı. Ekipler, çağrıları anlık olarak ortak sisteme girerek müdürlüklerle koordineli şekilde çalıştı ve zaman kaybı yaşanmasının önüne geçti.
