Düzce Belediyesi Beyaz Masa'dan 9 Aylık Hizmet Raporu

Düzce Belediyesi Beyaz Masa Servisi, 2025 yılının ilk 9 ayına ilişkin faaliyet raporunu paylaştı.

Gündem Yayın: 09 Ekim 2025 - Perşembe - Güncelleme: 09.10.2025 11:52:00

Editör -

Okuma Süresi: 43 sn.

DMHA DÜZCE-Ocak–Eylül döneminde toplam 80 bin 927 çağrı alınırken, 47 bin 142 talep ilgili birimlere yönlendirildi. Vatandaşlarla belediye arasında 7 gün 24 saat kesintisiz iletişim sağlayan Alo 153 Beyaz Masa Servisi, yüz yüze, telefon ve dijital kanallar aracılığıyla iletilen şikayet, ihbar, istek ve talepleri değerlendirdi. Bu kapsamda, 21 bin 695 çağrıya geri dönüş sağlanırken, geri kalan talepler sistem üzerinden kayıt altına alınarak ilgili birimlere iletildi. Başvuru sürecinin her aşamasında vatandaşların, mesaj, telefon ve Beyaz Masa Mobil Uygulaması aracılığıyla düzenli olarak bilgilendirildiği belirtildi.

#düzce #hizmetraporu #beyazmasa

Yorumlar (0)

Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

İlginizi Çekebilir